İletişim, insanların bir araya gelerek düşüncelerini ve hislerini paylaşma sürecidir. Bu süreç, bireyler arasında anlayış ve etkileşim oluştururken, sosyal bağların pekişmesine de katkı sağlar. İletişim araçları ise bu etkileşimi mümkün kılan yöntemlerdir ve toplumun dinamiklerini şekillendiren önemli unsurlardır. İletişim, bireylerin sosyal kimliklerini geliştirmelerine ve toplumsal rollerini anlamalarına yardımcı olarak, toplumun işleyişinde kritik bir rol oynar.
İletişim, bireylerin veya grupların düşüncelerini, duygularını, bilgilerini ve fikirlerini aktarmak, anlamak ve paylaşmak amacıyla kullandığı karmaşık süreçtir.
İletişim araçları ise bu sürecin gerçekleştirildiği yöntemlerdir ve dört ana kategoriye ayrılır:
İletişimin toplumdaki yeri ise oldukça önemlidir çünkü: